Política de Privacidad

En AF Dental Studio, recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente cuando: • Agenda una cita a través de nuestros canales de contacto (teléfono, WhatsApp, correo electrónico) • Visita nuestra clínica para recibir atención dental • Se comunica con nosotros para consultas o seguimiento La información que podemos recopilar incluye: • Nombre completo • Número de teléfono • Dirección de correo electrónico • Historial médico y dental relevante • Información de seguro dental (si aplica)

Utilizamos su información personal para: • Programar y gestionar sus citas dentales • Proporcionar servicios de atención dental • Enviar recordatorios de citas • Comunicarnos sobre su tratamiento • Procesar pagos y facturación • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias • Mejorar nuestros servicios

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra: • Acceso no autorizado • Alteración o divulgación • Destrucción accidental o ilícita Su información médica y dental se maneja de acuerdo con las regulaciones de salud de Costa Rica y las mejores prácticas de confidencialidad médica.

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto: • Cuando sea necesario para proporcionar servicios dentales (ej. laboratorios dentales) • Con su consentimiento expreso • Cuando sea requerido por ley • Para proteger nuestros derechos legales

Usted tiene derecho a: • Acceder a su información personal • Solicitar corrección de datos inexactos • Solicitar eliminación de sus datos • Revocar su consentimiento en cualquier momento Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de nuestros canales oficiales.

Cuando utiliza nuestro sistema de reservas en línea, recopilamos: • Nombre y apellidos • Número de teléfono • Correo electrónico (opcional) • Servicio solicitado • Fecha y hora preferida Esta información se utiliza exclusivamente para gestionar su cita y comunicarnos con usted. Los datos se almacenan de forma segura en servidores protegidos.

Al firmar digitalmente en nuestra clínica: • Su firma se almacena de forma segura junto con la fecha y hora • Se registra su consentimiento informado para el tratamiento • Esta información forma parte de su expediente médico • Tiene derecho a solicitar una copia de los documentos firmados Las firmas digitales tienen la misma validez legal que las firmas manuscritas según la legislación costarricense.

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para: • Cumplir con los propósitos para los que fue recopilada • Cumplir con obligaciones legales (registros médicos según la ley costarricense) • Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, puede contactarnos: • Teléfono: +506 2263-2020 • WhatsApp: +506 8881-2112 • Correo: afdentalstudio@gmail.com • Dirección: Heredia, Costa Rica